http://www.n9ws.com/Actualité FAI Neuf Cegetel, Neuf Box, Neuf TVfr-fr© n9wsTue, 07 Oct 2008 10:56:33 GMThttp://www.n9ws.com/Actualité60http://www.n9ws.com/images/upload/n9ws.gifhttp://www.n9ws.com/http://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2062.htmlDemain 8 octobre arriveront les pages perso SFR. Il vous sera possible d'ouvrire un compte "Pages perso" à partir de votre compte Neuf.PHP et My SQL installé, ces pages accèpteron aussi bien les sites classique au format HTML que les sites conçus à partir d'un CMS (Spip, Wordpress, Joomla et autres).De même pour les forums (Phpbb, SMF, etc...)Une bonne nouvelle pour tous les abonnés, je vous informe dès à résent que je mettrai en place sur ces services un site et un forum destinés à aider les utilisateurs Mac.Bien entendu ces serveurs ne seront pas des serveurs commerciaux, certaines fonctions seront donc désactivées ce qui entrainnera dans certains cas un dysfonctionnement de certaines fonctions de vos sites et forums, mais rien de bien méchant, ces fonctions sont désactivées par souci de sécurité.  noreply@n9ws.com (Doc Mac)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=74037Tue, 07 Oct 2008 10:56:33 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2062.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2061.htmlLe logiciel Moniteur neufbox ne cesse d'évoluer, avec la sortie aujourd'hui de la version 1.852.Cette version permet de rendre le Moniteur mobile : accédez depuis n'importe où aux données de votre neufbox, depuis votre iPhone par exemple, à condition que le Moniteur soit lancé sur un de vos ordinateurs. Pour accéder à la version mobile, rendez-vous sur mob.moniteurnb4.com.Hormis un temps de démarrage plus rapide, le logiciel se conforme à la charte SFR en se dotant de couleurs rouges, qui ne plaisent pas à tout le monde.Cette version apporte également son lot de corrections et d'améliorations, tout en ajoutant une compatibilité avec la future version firmware de la neufbox. Si vous disposez déjà du Moniteur sur votre ordinateur, il sera mis à jour automatiquement au prochain démarrage du logiciel, ou en cliquant sur Menu > Rechercher des mises à jour. Vous pouvez également télécharger le programme d'installation en cliquant ici. noreply@n9ws.com (gandalf)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73913Sun, 05 Oct 2008 12:30:01 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2061.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2060.htmlL'opérateur de téléphonie mobile SFR a été condamnée par le tribunal de grande instance de Paris à verser la somme de 40 000 euros à l'association UFC-Que Choisir, pour avoir conclu des contrats comprenant des clauses jugées "abusives".L'association de défense consommateurs critiquait une trentaine de clauses inscrites dans les conditions générales d'abonnement en vigueur en octobre 2006.Parmi les clauses illégales, figure notamment l'article 2.5 "qui définit de manière trop large les motifs justifiant le changement de numéro d'appel", ou encore l'article 14, qui laisse la liberté à SFR la possibilité de transférer des données nominatives sans l'accord préalable de l'intéressé à d'autres sociétés pour des opérations de marketing.Merci à msi44000. noreply@n9ws.com (gandalf)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73807Fri, 03 Oct 2008 23:58:33 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2060.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2059.htmlLe forum Neuf TV recherche des personnes ayant l'option Neuf Tv HD activée sur leur ligne et un décodeur HD, pour tester le flux MPEG-4. Pour que votre participation soit prise en compte. Le forum Neuf TV vous invite à compléter entièrement votre profil, car dans le cas contraire, ils ne pourront pas vous identifier et donc vous retenir. Le profil doit contenir les renseignements suivants : @mac décodeur TVHD@mac NeufboxRéférence client Disque dur interne Disque dur externe HDMI Péritel CPL Sortie optique Ceux ayant déjà rempli leur profil sont invités à le vérifier avant de postuler. Il s'avère qu'à chaque Béta test, plusieurs profils sont incorrect et du coup d'autres personnes reçoivent le firmware à votre place, ce qui peut être gênant. Lorsque le recrutement sera terminé, les personnes retenues se verront avoir accès à une section cachée du forum Neuf TV où les échanges avec le staff 9TV et vous devront se faire. En outre en acceptant de participer à cette béta test, vous acceptez de ne pas parlez de celle-ci (déroulement etc...) en dehors de la section ouvert à cette effet sur le forum neuf TV. L'équipe du forum Neuf TV vous remercie d'avance de votre participation à cette grande béta test. Pour Postuler : Cliquez ici noreply@n9ws.com (Citronnelle)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73714Thu, 02 Oct 2008 16:21:49 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2059.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2058.htmlNeuf mois après la fusion avec Neuf Cegetel, le groupe SFR lève le voile sur sa nouvelle stratégie pour la clientèle entreprises. Première étape : la marque. L'ensemble de l'offre est regroupée sous une nouvelle  bannière, "SFR business team". Les marques Neuf Cegetel et SFR Entreprises disparaissent totalement. Seconde étape : l'offre. Si SFR ne s'est pas épanché sur ses futurs produits, le groupe a néanmoins annoncé qu'il lancera, à partir de la mi-novembre, "9 Office de SFR" qui permettra les appels illimités internes fixes-mobiles. La solution "Global Access IPNet" offrira de son côté un accès sécurisé en mobilité aux applications métier de l'entreprise.noreply@n9ws.com (mimi59)Neuf Cegetelhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73689Thu, 02 Oct 2008 11:21:19 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2058.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2057.htmlLes comités d'entreprise de SFR et de Neuf Cegetel ont rendu "un avis défavorable" au projet de réorganisation issu de la fusion des deux groupes, qui prévoit la suppression de 776 postes et la création de 326 autres, a annoncé mercredi une intersyndicale dans un communiqué.noreply@n9ws.com (mimi59)Neuf Cegetelhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73688Thu, 02 Oct 2008 11:11:15 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2057.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2056.htmlLors de la conférence de presse que le nouveau groupe SFR/Neuf Cegetel a organisée le lundi 29 septembre, l'absence des anciens dirigeants de Neuf sautait aux yeux.Jacques Veyrat, l'ancien PDG de l'opérateur est parti vers d'autres horizons, en l'occurrence le groupe Louis-Dreyfus. En revanche, la défection de son bras droit, Michel Paulin, ancien Directeur Général de Neuf est apparue plus étrange.D'autant que dans le nouvel organigramme, Michel Paulin doit occuper le poste de Directeur Général, Réseau, SI et Innovation, c'est-à-dire le poste clé de responsable technique du nouvel ensemble. Or selon nos informations, Michel Paulin serait sur le départ. L'organisation assez lourde de SFR et ses multiples baronnies auraient eu raison de sa volonté de poursuivre sa mission.noreply@n9ws.com (mimi59)Neuf Cegetelhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73686Thu, 02 Oct 2008 10:58:30 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2056.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2055.htmlNécessité de l’actu, cet éditorial paraît donc avant le mois d’octobre, juste après la conférence de presse qui aura laissé tous les observateurs sur leur faim. Cependant la principale bonne nouvelle vient de la confirmation de l’adoption de la NB4 qui désormais est légèrement relookée et globalement plus jolie que l’ancienne qu’il faut désormais appeler neufbox SFR. Pas de changement tarifaire concernant les offres ADSL, l’installation gratuite par un technicien, la clé 3G+ avec 1 Go de données consommables et rechargeables en cas de problème avec votre ligne, assistance en 48h00 avec intervention d’un technicien et les boutiques SFR qui nous sont désormais ouvertes, voilà en gros pour les bonnes nouvelles … On apprécie beaucoup moins la disparition des offres Twin qui sont tout de même conservées pour les client ayant souscrit avant la restructuration. En revanche, beaucoup de question restent pour le moment sans réponses, les abonnés actuels pourront ils bénéficier de la nouvelle box gratuitement ou non, comment va se dérouler la migration, coté TV, y a t’il des annonces à attendre, souhaitons que SFR apporte rapidement es réponses à ces questions… Un nouveau service pour tous, pas franchement innovant Ma Sfère dont vous trouverez tous les détails ici Pas de nouvelles fracassantes concernant ce que tout le monde attend, à savoir la fibre, si ce n’est une petite phrase lancée en réponse à un journaliste des échos « le contrat Orange/SFR est ouvert à d'autres fournisseurs, comme Free, ce dernier ayant déjà été appelé avant la formulation du contrat. » Il y a fort à parier que de ce coté là le flou artistique ne soit pas prêt de disparaître, tant les mécanismes commerciaux sont complexes dans notre pays. Globalement si l’on peut se satisfaire des quelques annonces dont nous vous parlons en ce début d’édito, il est à l’évidences bien trop tôt pour se réjouir tant que des précisions essentielles pour les utilisateurs n’auront pas été dévoilées. Il faut comprendre toutefois que dans une société aussi importante que SFR, cette conférence de presse avait principalement pour but de rassurer les investisseurs au travers des journalistes qui ne manqueront pas d’aller porter la bonne parole. Mais les attentes sont grandes du coté des utilisateurs, entre ceux qui ont décidé de migrer vers Neuf et les clients de Neuf qui vont glisser vers SFR. Pour ces derniers en dehors des nouveaux points annoncés si vous disposez d’une NB4, pas de problème puisque c’est ce même modèle qui est utilisé par SFR. Pour les autres, il faudra vraiment suivre au cas par cas pour savoir si le passage à SFR va faciliter la migration des abonnés qui étaient affiliés à d’autres FAI rachetés ces derniers mois par SFR. Dans tous les cas de figure, sachez que nous resterons à l’écoute pour vous apporter toutes les informations nécessaires chaque fois que nous en obtiendrons. Et pour le moment « Wait & See » Prochain édito en Novembre…noreply@n9ws.com (Doc Mac)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73480Mon, 29 Sep 2008 17:09:15 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2055.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2054.htmlSuite à la conférence de presse qui vient de s'achever, nous vous présentons les détails de l'offre neufbox par SFR.Au menu, une nouvelle identité pour la neufbox, avec un nouveau capot arborant le logo SFR, mis à jour au passage. Cliquez ici pour voir la nouvelle neufbox.Le logo SFR change et se modernise, prenant la forme d'un bouton tactile, dans l'ère du temps. Le contenu de l'offre dont le prix reste le même que celui de l'offre 100% Neuf Box (29,90 €/mois en zone dégroupée, 34,90 €/mois en zone non dégroupée), avec Internet Haut débit, Téléphonie illimitée, Télévision HD, Musique, si ce n'est que le service SFR est rajouté :Installation garantie avec l'aide d'un technicien si nécessaire (gratuitement)Assistance 48 heures avec intervention d'un technicienClé 3G+ avec 1 Go rechargeable de secours en cas de problème durant plus de 48 heuresSuivi du problème technique par SMS ou par message vocal800 espaces SFR à la disposition des clients avec 5000 vendeurs  1200 techniciens de chez Connect Assistance, filiale de SFR disponibles partout en France 10000 conseillers clientèlesRelation client de plus en plus personnelle Le rachat de Neuf par SFR s'est réalisé de façon rapide, en moins de 9 mois avec l'accord des autorités de régulation de la concurrence. SFR devient ainsi le premier opérateur alternatif de France et le premier en Europe. Le nouvel SFR comptabilise ainsi :19,3 millions de clients mobiles4,7 millions de clients 3G/3G+3,8 millions de clients ADSL3 millions de clients téléphonie fixeSoit au total 26 millions de clients uniques en France. SFR souhaite devenir un opérateur de nouvelle génération qui est ouvert à de nombreux partenariats, avec une recherche constante d'innovations et qui est proche de ses clients. La nouvelle signature de SFR est désormais "Et le monde est à vous", qui reprend légèrement les traits d'une ancienne signature "Le monde sans-fil est à vous", datée de 1995.Les forfaits Illimythics Famille permettent aux abonnés de téléphoner en illimité vers 4 mobiles numéros SFR au sein d'un même foyer et vers le fixe, 24h/24 7j/7. Les mobiles peuvent aussi s'appeler entre eux de façon illimitée.Ma Sfère, une bulle de services comprend :Ma messagerie : en ligne, avec possibilité d'envoyer des MMS, Textos, emailsMes contenus : photos, musiques, ...Mes contacts : répertoire de contacts en ligne pour sauvegarder les numéros de téléphone de son mobileA l'instar de Neuf S'engage, SFR lance le Pacte SFR qui promet la fidélité, le renouvellement, la qualité et la flexibilité. Dans les prochains jours, le site lepactesfr.fr sera ouvert et permettra de retrouver les engagements de SFR vis-à-vis de ses clients. Concernant la vente, SFR et Neuf Cegetel deviennent complémentaires. En effet, Neuf Cegetel vendait de façon directe à hauteur de 80% (par Internet, téléventes), et SFR de façon indirecte (depuis les espaces SFR) à hauteur de 95%. Les Twin sont supprimés, commes nos précédentes n9ws le laissaient supposer, mais toutes les offres Neuf, Happy Zone, Neuf Mobile, Twin sont conservées pour les clients actuels.Les Espaces SFR seront refondus d'ici 3 ans avec un recrutement et une formation très importants. Les nouvelles offres seront diffusés à partir du 8 octobre. 450 départs volontaires sont à l'ordre du jour, à condition que les employées volontaires aient obtenus un nouveau CDD ou CDI. En réponse à une question d'un journaliste des Echos, le contrat Orange/SFR est ouvert à d'autres fournisseurs, comme Free, ce dernier ayant déjà été appelé avant la formulation du contrat. Reportage effectué par Jean-Baptiste Borel et Nicolas Vannier. noreply@n9ws.com (gandalf)Neuf Cegetelhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73469Mon, 29 Sep 2008 15:32:35 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2054.htmlhttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2053.htmlLa conférence de presse SFR n'est pas encore terminée que les premières images de la neufbox SFR en provenance de PCInpact. Il faut avouer que le nouveau look est vraiment séduisant et comme vous le remarquerez, cette nouvelle box n'est autre que la Neuf Box avec ses nouveaux habits.D'autres infos plus tard avec un édito spécial dans l'apès midi.     noreply@n9ws.com (Doc Mac)Neufhttp://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?t=73464Mon, 29 Sep 2008 14:04:33 GMThttp://www.n9ws.com/page-n9ws-id-2053.html